Quan diverses persones cuiden un familiar, convé fer explícit què farà cadascú. Una app pot facilitar la informació, però no substitueix el temps disponible, el suport professional ni els acords de la família.

1. Dibuixeu la xarxa de suport

Parleu de les necessitats amb la persona que rep les cures. Feu una llista de qui pot ajudar i de quina manera: acompanyar a una visita, preparar menjar, gestionar un tràmit, fer una compra o oferir companyia.

No tothom pot aportar les mateixes hores. És més útil un compromís concret i assumible que donar per fet que algú ja se n’encarregarà. Acordeu també a qui avisar si una persona no pot complir el que havia previst.

2. Reuniu la informació que necessiteu compartir

Decidiu on consultareu les visites, la medicació indicada pels professionals i els missatges del dia. Eviteu que les instruccions quedin repartides en versions diferents i confirmeu els dubtes amb qui correspongui.

DiAlgo reuneix les cites i la medicació que introdueix la família, juntament amb els seus missatges. Podeu explicar com ha anat el dia, però l’app no ofereix una història clínica ni instruccions professionals per cobrir un torn. Si l’equip sanitari demana mesurar constants, seguiu les seves indicacions i el sistema de registre que recomani.

Les marques de medicació indiquen què s’ha registrat a l’app; no comproven físicament la presa. De la mateixa manera, una lectura del missatge no equival a una resposta ni confirma que s’hagi prestat ajuda.

3. Acordeu una rutina que es pugui mantenir

Comenceu per pocs acords: qui revisa els missatges, qui acompanya a les visites i com es comuniquen els canvis. Reviseu-los quan canviïn les necessitats o la disponibilitat d’un familiar.

La persona atesa ha de poder participar en aquestes decisions en la mesura que vulgui i pugui. La coordinació no ha de convertir-se en una vigilància constant.

4. Reserveu espai per al descans

Compartir informació pot facilitar una conversa sobre les responsabilitats, però no elimina per si mateix la sobrecàrrega. Demaneu ajuda si cuidar us està afectant i consulteu els serveis socials o sanitaris sobre recursos disponibles: ajuda a domicili, centres de dia, respir o suport a cuidadors.

La pàgina de ciència de DiAlgo explica què diu la recerca sobre la sobrecàrrega i què no podem atribuir a l’app. Si voleu començar a compartir missatges i recordatoris, consulteu com funciona.